Damit Sie SuisInfo-Internet verwenden können, muss auf ihrem PC das Programm Java Runtime Environment (Version 6 Update 13) installiert sein.

Beim Aufruf von SuisInfo-Internet im Internet Explorer wird automatisch erkannt, ob dieses Programm bereits auf ihrem PC installiert ist. Falls dieses Programm noch nicht installiert ist, wird es automatisch heruntergeladen und installiert.

Wenn Sie Firefox verwenden, wird die Version 1.6.0 Update 13 verlangt. Ist diese Version von Java noch nicht installiert, erscheint die Aufforderung das Plug In zu installieren.

Auf der Homepage von Java können Sie testen, ob das Programm Java Runtime Environment installiert ist und bei Bedarf herunterladen.

Haben Sie Schwierigkeiten beim Arbeiten mit SuisInfo-Internet oder dem FTP-Download?
Rufen Sie uns an und lassen Sie sich via Fernwartung helfen.

Hier finden Sie die häufigsten Probleme und wie sie behoben werden können: